forum.lex.bg

Здравейте,
Кой е законът, който дава право на служителите в офисите на Еконт и Спиди да ми искат личната карта при получаване на пратка? Аз съм на мнение, че такова право имат само служителите на полицията и охранителите на обекти с ограничен достъп. Днес служителят на еконт се държа нагло и ми каза, че даже и акт за раждане щял да ми иска... За мен това е незаконно и единствено имат право да събират лични данни като ЕГН имена и телефон.

Здравейте,
Г-н Петков,
Извинете ме за укора и тона, но това все още минава за сериозен форум…?!
Времето, което сте отделил да се регистрирате и поставите въпроса си, е било два пъти повече от това да „попитате” някоя от достъпните търсачки…! И укорът ми е насочен по-скоро към мнението Ви, че док. за самоличност следва да бъде представян само на изброените от Вас институции! Уви, не, не е това, което считате. Документ за самоличност (Л.К.) може да бъде поискван от редица институции, включително частни такива, каквито са „Еконт”!
А законът, за който питате е, „Закон за пощенските услуги” и в часност ОУ на куриерската фирма, издадени именно на осн. този закон.

Къде в закона за пощенските услуги е посочено, че имат право да ми искат личната карта, защото аз такъв текст не намирам? Никой освен полицай няма законово право да ти иска лична карта. На банките са им дали такова право по закона за мерките срещу изпиране на пари и там си е написано това тяхно правомощие. Еконт и Спиди си превишават правата по подобие на мобилните оператори, които дори си правиха копия на личната ти карта и изрично им беше забранена тази практика. Въпросът ми е съвсем сериозен, защото нямам намерение да си предоставям личната карта на който ми я поиска и после да си търся правата като стане злоупотреба с данните ми.

П.С. В Германия, Англия и САЩ пратките се предават на получателя срещу подпис. Това с искането на личните карти са измислици на спиди и еконт

p_petkov123 написа:П.С. В Германия, Англия и САЩ пратките се предават на получателя срещу подпис. Това с искането на личните карти са измислици на спиди и еконт

Във Великобритания - лично и срещу подпис се предават само пратки, в които има "чувствително съдържание" - примерно порнографски материали.
Другите просто се доставят "до адрес" - в сградата или наоколо. Последния път беше в контейнера за рециклиране. Куриерът (delivery driver) има тракер, на който отбелязва координатите на точката на доставяне.

Пп. Още по-смешно става, когато пратката е с "наложен платеж"!

България е пълна пародия... Явно има теч на информация от Спиди и Еконт и крадци ходят и се представят за получатели на пратки, които са предварително платени и по този начин крадат стоката и тъпаците шефове на франчайзингите, за да не плащат щетите и кражбите карат служителчетата да искат личните карти на получателите. Смешното е, че ми искат картата за пратка, която не е платена и ми викат, че като имало пари искат лична карта... Толкова са ограничени, че дори не схващат защо шефът им ги кара да го правят и са на обратно в обясненията си и не искат лична карта когато е предварително платена, а искат когато не е платена. Смешно е, но ми се плаче.

според мен питащият засяга само едната страна на въпроса. а трябва да се стига до крайности: защо пощенските оператори да питат за име, или ЕГН, като могат да пишат, че пратката е получена от "някой" и да оставят изпращача да му мисли дали е стигнала до нужния получател. жалко, наистина, че банките са задължени да се уверят в самоличността на теглещия средства и в неговите правомощия да тегли пари от сметката. ако всеки може да тегли от всяка сметка, това би дало огромен тласък на икономиката и би способствало за укрепването на евроатлантическите ценности.

Токлова е лесно. Спираш да ползваш Еконт и Спиди. След това мобилните оператори и ...т.н. ...или пък ела при мен, да сключим някакъв договор и пак не си покажи личната карта..

Явно пишещите във форума са същите иноватори като спиди и еконт. Аз имам имущество на стойност милион и не може всеки сопол да си прави копие от личната ми карта, защото накрая става като с на филчев служебната кола по господари на ефира. Продължавайте да иронизирате спазващите закона. За забравилите, бяха му продали служебния автомобил без негово знание. Бях сигурен, че ще получа глупости като отговори и излезнах прав. На моя позната така и бяха пуснали още една сим карта и като отказа да плати сметките и спряха действащия телефон. КЗП изиска как е станало и просто си бяха написали една фалшива молбичка от нейно име, защото и имат снимана личната карта.

p_petkov123 написа: имат снимана личната карта.

И, сега човекът с имущество за милион ( но търсещ отговори във форум) да обясни, кога Еконт и Спиди снимат лични карти?!? Никога. От моя опит, само при пратки с наложен платеж, за да знаят на кого да го изплатят в последствие - записват номера на ЛК, егн ... Напълно нормално

Всеки има право да Ви иска личната карта. И аз мога да я искам. Въпросът обаче е друг - на кого сте длъжен да я давате.

Чл. 6. Гражданите са длъжни при поискване от компетентните длъжностни лица, определени със закон, да удостоверят своята самоличност.

На Еконт не сте длъжен да я давате. Проблемът е, че и те не са длъжни да Ви дадат пратката, ако не се идентифицирате с личната си карта. И така просто няма да си получите пратката.
https://www.econt.com/econt-express/common-terms

Раздел VI: Условия за приемане и доставяне на куриерски пратки
31. Минималните данни, нужни за коректно извършване на услугата за предварително подготвени пратки от клиент са:
- за подател: три имена, ЕГН, телефонен номер и/или имейл за пратки с допълнителна услуга Наложен платеж; две имена и телефонен номер за пратки без допълнителна услуга Наложен платеж;
- за получател: две имена, телефон и офис или адрес ако услугата е до адрес.

Условия за доставяне:
35. Всяка куриерска пратка се предава на Получателя лично или на упълномощено от него лице.
36. Пратките се доставят на лицето, посочено като получател, на негов родител или законен настойник, ако е малолетно или непълнолетно, или на упълномощено от получателя или законния му представител лице. Куриерските пратки при доставката се предават на лицето по предходното изречение лично, а в негово отсъствие на посочено от него лице, което се е задължило пред Оператора да му я предаде /напр. лице от домакинството на получателя, друго лице, което във времето на доставката се намира на адреса на получаване, портиер, охрана, деловодство при адрес на получателя в жилищна или административна сграда и др. подобни.

18. (изм. - ДВ, бр. 26 от 2003 г., в сила от 01.01.2003 г., изм. и доп. - ДВ, бр. 37 от 2006 г., в сила от 05.05.2006 г., изм. - ДВ, бр. 53 от 2019 г.) "Куриерска услуга" е пощенска услуга с добавена стойност над услугите по чл. 4, т. 1 и 2, която гарантира по-голяма бързина и надеждност на приемане, пренасяне и доставяне на пратките лично на получателя, както и предоставянето на всички или на някои от следните допълнителни услуги:
а) събиране от адреса на подателя;
б) доставяне до определена дата;
в) възможност за смяна на направлението и получателя в движение;
г) уведомяване на подателя за получаването на пратката;
д) контролирано наблюдение и проследяване на пратките;
е) персонални услуги на потребителите и извършване на услугата "a la carte" (по избор) по необходимия начин и в необходимото време ("при поискване" и "по договор").

kalahan2008 написа:На Еконт не сте длъжен да я давате. Проблемът е, че и те не са длъжни да Ви дадат пратката, ако не се идентифицирате с личната си карта. И така просто няма да си получите пратката.
https://www.econt.com/econt-express/common-terms

Раздел VI: Условия за приемане и доставяне на куриерски пратки
31. Минималните данни, нужни за коректно извършване на услугата за предварително подготвени пратки от клиент са:
- за подател: три имена, ЕГН, телефонен номер и/или имейл за пратки с допълнителна услуга Наложен платеж; две имена и телефонен номер за пратки без допълнителна услуга Наложен платеж;
- за получател: две имена, телефон и офис или адрес ако услугата е до адрес.

Условия за доставяне:
35. Всяка куриерска пратка се предава на Получателя лично или на упълномощено от него лице.
36. Пратките се доставят на лицето, посочено като получател, на негов родител или законен настойник, ако е малолетно или непълнолетно, или на упълномощено от получателя или законния му представител лице. Куриерските пратки при доставката се предават на лицето по предходното изречение лично, а в негово отсъствие на посочено от него лице, което се е задължило пред Оператора да му я предаде /напр. лице от домакинството на получателя, друго лице, което във времето на доставката се намира на адреса на получаване, портиер, охрана, деловодство при адрес на получателя в жилищна или административна сграда и др. подобни.

Хубаво цитирате, ама четете ли? Пише - „две имена, телефон“ и място на доставка.
Лична карта няма!
Отказана пратка с Наложен платеж се връща на подателя!

42. Пратки, които не могат да бъдат доставени поради това, че не са потърсени в срок от 7 работни дни; получателите отказват да ги получат или да заплатят сумата на наложения платеж; заминали са на неизвестен адрес; непознати са на посочения адрес или са починали; посоченият адрес е недостатъчен или не съществува, се връщат на подателя, като стойността на всички незаплатени услуги по съответните пратки са за негова сметка. Ако той откаже да ги получи до 7 работни дни от уведомяването му, пратките стават собственост на Еконт Експрес. Еконт Експрес има правото, в качеството си на собственик, да ги продаде или унищожи.
62. Подателите са длъжни да заплатят стойността на услугите по пратки, които са за сметка на Получател, при отказ да бъдат получени от негова страна.

Обаче - според куриерската фирма, получателя не е идентифицируем. Кой декларира отказа?

Здравейте отново,
Г-н p_petkov123
В предходния ми отговор започнах с думите, че това все още минава за сериозен форум!
Има някои изключения, които донякъде опровергават това мое твърдение, и Вие с присъсътвието си тук, го доказвате!
Първо!:
Тази платформа е място, в което по-голяма част от пишещите във форума са добри професионалисти и наистина новатори! Така че, Вашето предположение е вярно! Дали са/сме/ новатори като куриерите, които изброявате, или като вас милионерите, това го знае само онзи с ореола над главата си…!
Второ!:
Този форум не е място за експерименти, дали ще получите глупости като отговори, а място за смислени въпроси, коментари и диспути! Има и психо-форуми за параноици, които дори не се лекуват в болнични заведения, защото там аджеба им искали и копирали „пашапортите”…
А милионерите вместо да поровят малко из „дедо Гугъл”, както и да списват по „експериментални форуми”, по принцип използват услугите на адвокати и кантори, където си заплащат за консултациите.
А що се отнася до Вашата позната, която е „ужилена” от некоректен търговец (моб. оператор), то предполагам, че и тя не е потърсила съдействие от компетентен адвокат, а може да е получила такова от самия Вас, който пак се е допитал до някой форум, където след като не е получил желания отговор, е започнал да обижда и да показва как е експериментирал в очакване на пошлост, омраза и непознаване на материята… Та уви, вашата позната е пила една студена изворна…
Мой експеримент пък доказа, че такива "милионери" като Вас, не показват грам уважение или поне благодарност към тези, които са професионалисти в областта на правото, и са отделили от своето време да Ви поднесат отговор, и да Ви насочат към правилно мислене по поставената тема. Не! Вие експриментирате, и дори обиждате тези същите професионалисти...?!?!!

пп.
Сега вече след моя пост, имате пълно основание да завършите експеримента си, да поставите оценка „слаб” и да благнеете облян в щастието си, че видите ли, дал сте урок на ония от „калпавия” форум на юристите…

guest1 написа:Хубаво цитирате, ама четете ли? Пише - „две имена, телефон“ и място на доставка.
Лична карта няма!
Отказана пратка с Наложен платеж се връща на подателя!

Аха, нека да поразсъждаваме малко. Аз идвам в Еконт и казвам: аз съм Пешо, за когото е пратката, вЕрвайте ми. Как да са сигурни служителите на Еконт, че аз наистина съм Пешо? Вие ако бяхте служител на Еконт, щяхте ли да дадете пратка на доверие, при положение, че носите отговорност пред изпращача за тайната на кореспонденцията и при положение, че ако връчите пратката не на посочения получател, а на трето лице, ще нарушите чл. 34 от Конституцията и още един куп международни договори, както и НК, да не говорим, че Еконт ще носи имуществена отговорност за това. Не знаете какво се съдържа в пратката и колко е ценно за изпращача то. Може да съдържа търговска или друга тайна с голяма стойност. Може да съдържа всичко. И - носейки такава голяма отговорност - Вие ще връчите "на доверие" пратката на всеки, който се представи за Пешо?
Това е несериозно.
Разбира се, че получателят трябва да се идентифицира. Личната карта служи именно за това - за идентификация. Тя не е, за да си я носиш в джоба просто ей така. Изрично съм посочил, че никой не е длъжен да си дава личната карта на служителя на Еконт - но и той не е длъжен тогава да Ви даде пратката. Това е. Гражданинът е длъжен да даде личната си карта единствено на компетентните длъжностни лица, посочени в закон - например в ЗМВР.
И така - след като обясних като на полуидиот, надявам се, че всеки е разбрал. Мога да обяснявам не само като на полуидиот, мога и като на кръгъл идиот. Надявам се, че няма да се наложи.

kalahan2008 написа:Аха, нека да поразсъждаваме малко. Аз идвам в Еконт и казвам: аз съм Пешо, за когото е пратката, вЕрвайте ми. Как да са сигурни служителите на Еконт, че аз наистина съм Пешо? Вие ако бяхте служител на Еконт, щяхте ли да дадете пратка на доверие, при положение, че носите отговорност пред изпращача за тайната на кореспонденцията и при положение, че ако връчите пратката не на посочения получател, а на трето лице, ще нарушите чл. 34 от Конституцията и още един куп международни договори, както и НК, да не говорим, че Еконт ще носи имуществена отговорност за това. Не знаете какво се съдържа в пратката и колко е ценно за изпращача то. Може да съдържа търговска или друга тайна с голяма стойност. Може да съдържа всичко. И - носейки такава голяма отговорност - Вие ще връчите "на доверие" пратката на всеки, който се представи за Пешо?
Това е несериозно.
Разбира се, че получателят трябва да се идентифицира. Личната карта служи именно за това - за идентификация. Тя не е, за да си я носиш в джоба просто ей така. Изрично съм посочил, че никой не е длъжен да си дава личната карта на служителя на Еконт - но и той не е длъжен тогава да Ви даде пратката. Това е. Гражданинът е длъжен да даде личната си карта единствено на компетентните длъжностни лица, посочени в закон - например в ЗМВР.
И така - след като обясних като на полуидиот, надявам се, че всеки е разбрал. Мога да обяснявам не само като на полуидиот, мога и като на кръгъл идиот. Надявам се, че няма да се наложи.

А сега направете връзка с предишен пост

p_petkov123 написа:България е пълна пародия... Явно има теч на информация от Спиди и Еконт и крадци ходят и се представят за получатели на пратки, които са предварително платени и по този начин крадат стоката и тъпаците шефове на франчайзингите, за да не плащат щетите и кражбите карат служителчетата да искат личните карти на получателите. Смешното е, че ми искат картата за пратка, която не е платена и ми викат, че като имало пари искат лична карта... Толкова са ограничени, че дори не схващат защо шефът им ги кара да го правят и са на обратно в обясненията си и не искат лична карта когато е предварително платена, а искат когато не е платена. Смешно е, но ми се плаче.

kalahan2008 написа:И така - след като обясних като на полуидиот, надявам се, че всеки е разбрал. Мога да обяснявам не само като на полуидиот, мога и като на кръгъл идиот. Надявам се, че няма да се наложи.

моля за извинение, ако не се вписвам достатъчно добре в темата, но тя от самото начало е идиотска и градусът на нейния идиотизъм продължава да се повишава. то не бяха анонимни получатели на пратка, то не бяха милионери, то не бяха неадекватни познати. та понеже думата "полуидиот" събужда в мен спомени, ще си позволя един цитат от тези спомени:

двама полуидиоти не правят един цял, но могат да видиотят трети!

ако питащият не си дава сметка за последствията на отказа му да докаже самоличността си по недвусмислен начин, може би трябва да бъде оставен да учи нещата по трудния начин. ще откаже да се легитимира, няма да получи пратката си, може да загуби някакви пари, може даже да се опита да съди Еконт... дори никой от обсъждащите в този форум да не бъде нает като процесуален представител на Еконт, едва ли последният ще изтъкне много по-различни доводи. след предсказуемия изход на делото ищецът може да си направи съответните изводи. може и да не си ги направи...

@p_petkov123: Разбирам раздразнението Ви от действията на служителя в куриерската фирма, макар и да виждам само Вашата теза. Но след като има пратка с персонално определен получател, те са в правото си да се удостоверят на кого я дават. Освен НА, цитирани по-горе от бъдещите колеги, не е зле да се запознаете и с общите правила, по които работи куриерската фирма, с която сте избрали да работите. Същите са измислени от юристи и са предназначени да предпазят фирмата от съдебни искове, за неизпълнени договорни отношения. За Ваше успокоение, бих Ви предложил да се легитимирате с друг валиден документ, напр.СУМПС.

Поръчваш пратката да се достави на автомат на Спиди или Еконт и автомата няма да ти иска лична карта.

TheOldMan написа:Поръчваш пратката да се достави на автомат на Спиди или Еконт и автомата няма да ти иска лична карта.

Най-после едно смислено мнение!
Без излишни емоции.

TheOldMan написа:Поръчваш пратката да се достави на автомат на Спиди или Еконт и автомата няма да ти иска лична карта.

и никой няма да ти иска гаранция.

И на двете фирми не им се ползват много автоматите, това може да се види и от постоянните отстъпки (10% на Еконт) и преференциални цени (от 2.99лв на Спиди).
Главната причина за това е плащането с карти по банков път и невъзможността да ползвате услугата преглед и тест преди плащане.